数字化营销,别变成白嫖客户!

   2023-03-08 声远医药网21580
核心提示:私域流量这个词迅速走红。

数字营销已成为该行业的热点。许多制药公司已经在“互联网+”的帮助下建立了自己的新营销系统,希望通过互联网更高效、更准确地接触客户,影响客户的概念,最终提高产品销售。但数字营销对该行业的价值是什么呢?如何更好地发挥数字营销的价值?


近年来,“私域流量”一词非常流行。保险、培训、餐饮、服装、母婴。。。它已被许多行业验证为一种非常好的客户运营手段。在制药行业,私域流量游戏也非常流行?制药公司也适用于医生的私域流量运营游戏吗?今天,让我们来谈谈制药公司的私域流量游戏。


根据对象的不同,我可以将药企的私域流量玩法分为两种:


① 围绕“医生”开展的私域流量运营


② 私域流量运营围绕“医生病人”展开


患者方面有更多的问题。今天,我们只谈论围绕“医生”进行的私有域流量操作。首先,有人会问,为什么要做医生的私有域流量操作?现在线下代表学术覆盖。市场部学术部通过各种大型学术会议密集覆盖不是很好吗?我们有专门的KA来跟进和维护许多大客户。有必要做一个精细的医生操作吗?


归根结底,外部环境发生了变化。诺基亚时代,诺基亚做错了什么?在微软和Android之间做出选择,站在微软上,错过了一个时代。今天并不是说传统的学术覆盖不好,而是有了新的选择。但我认为所有这些,在这些游戏背后,必须符合行业的本质,例如,所有的新行动都是为了占据医生的概念,要么玩得不好,要么偏离;当然,也要防止新游戏成为“白嫖”客户的路径,认为传统路径不同,你可以白白占用医生的时间。


做医生私域流量的两个关键点:渠道和真实性


私域流量的核心是与客户建立“链接”,即信息传输渠道。这个信息传输渠道可以是你自己的,也可以建立在第三方平台上。例如,微信是一个平台,但上述朋友圈是由你自己建立的。如果你想找到一个朋友,你可以立即找到它,并决定你想和朋友谈论什么。这是你的私有域流量。


基于以上定义,笔者认为要做私域流量,首先要建立链接渠道。做一个腾讯会议直播医生在线观看,这算私域流量吗?肯定不算。因为这个链接是单次的,不能重复,没有建立通道。同样,如果你只能在第三方平台上做广告,这不是你的私有域流量。如果你做了一个广告,那就是玩租赁流量。可以理解,你在“它”平台上推广了一个广告。当你想再次向他推送活动邀请时,你还需要向平台提供广告需求。说白了,这个频道不属于你。


其次,客户必须是真实的。如果客户不真实,建立的链接也是无效的。只有确保您的客户数据100%真实,您以后的所有投资才有价值。


建立私域流量不是目的,核心是服务业务。那么,为了回归医药营销的本质,私域流量必须服务于尽可能占据医生的诊疗理念。


私域流量建立后,可以管理业务的各个层次。比如代表层面管理的核心是制药公司购买代表的时间和精力,那么他是否在努力占领医生的观念,就可以评估代表的覆盖面,开发了多少医院和医生,本周拜访了多少A类客户,开了多少网络科室会?这只是一个简单的行为管理,如果在这些行为背后,医生的诊断和治疗概念可以反映在蛋糕上。


此外,如果你想占据更多的医生观念,你需要让医生花更多的在线学习时间。现在行业普遍选择在第三方平台上建立自己的私有领域流量,这必须对第三方数字营销服务平台的功能场景丰富性有更高的要求,因为如果你想让你的客户有更多的时间在线与你一起玩,你必须玩得有趣和有趣。如果你只是盲目地看视频,回答问题,你会厌倦半年。


我见过一些制造商为医生直播。同一个客户一天可以直播三次,然后进入他的直播室。老师肉眼可见的疲劳感一定不会持续太久。时间长了老师还能坚持,一定是成本的力量。如何在这里更有趣地占据客户的在线学习时间,有几个平台还是不错的。他们延伸答案PK、答题比赛,答题冲顶,形式丰富多样,不再局限于单个医生学习,开始慢慢注意玩“圈”。


医生私域流量操作最忌讳的是什么?白嫖


以上只是对私有域流量建立和使用的肤浅理解和认知,但需要注意的是,围绕医生的私有域流量运营最忌讳的是什么?那是白人嫖娼。


在互联网世界里,永远不要想到“白嫖”。白嫖通常是最贵的。医生的时间是宝贵的。病人必须注册才能见到医生。你为什么要花时间去看医生?因为他们是你的客户吗?


告诉你一个真实的案例,你会有一种感觉。我听说一些公司想建立一个“在线图书馆”,它包含了他们产品的所有指南文献,说方便代表可以选择下载给他们需要的客户,客户也可以去他们的图书馆选择免费下载文献。他们只需要去日常更新和维护在线图书馆。


乍一看,这似乎很好。这是一个很好的辅助工具,代表着每天的访问。老师缺少什么信息?代表可以直接去“图书馆”,但你有没有想过为什么医生要花时间学习你的产品知识?仅仅因为你认为它有用吗?互联网世界上最昂贵的是流量。如果你开了一家商店,没有人愿意来。知网和万维博士很少去。你怎么能让医生“参观”你的图书馆?


当然,还有一种行为是让代表将所有客户添加到企业微信上,然后客户发送产品信息、文献等,但也需要一定的接触(阅读开放率),也想“白嫖”客户啊,真的为公司的客户带来同情的眼泪。



 
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